Оплата, доставка, возврат, гарантия
Доставка, оплата и возврат
Доставка :
Обработка заказов происходит с 9:00 до 18:00 (понедельник -
пятница).
Суббота-Воскресенье - выходной
Прием заказов происходит круглогодично на весь представленный
ассортимент.
После оформления заказа на сайте, наши менеджеры свяжутся с Вами в
течение одного часа для подтверждения и уточнения деталей.
Доставка осуществляется транспортом предприятия, "Новой Почтой" и
другими логистическими компаниями.
Срок доставки зависит от местоположения заказчика.
Оплата:
- Безналичный платеж согласно договору.
- Наложенным платежом (оплата производится в момент получения
товара).
- Предоплата на карту Приват Банка (внести деньги вы сможете любым
удобным способом: через терминал банка, кассу или сайт Приват
24).
Возврат запчастей и возврат денег:
Согласно ст.9 Закона Украины«О защите прав потребителей»
потребитель вправе в течение 14 дней, вернуть товар надлежащего
качества, но при условии если товар не был в использовании и
сохранился его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,
заводская упаковка, документы.
согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителей»
потребитель обязан:
1) перед началом эксплуатации товара ознакомиться с правилами
эксплуатации,
2) в случае необходимости получить разъяснения условий и правил
использование товара - обратиться за разъяснением к продавцу;
3) пользоваться товаром согласно с его целевым назначением и
придерживаться условий (требований, норм, правил), установленными
производителем товара в эксплуатационной документации;
4) с целью предотвращения отрицательных, для потребителя
последствий, касаемо использования товара - соблюдать рекомендации
производителя по мерам безопасности и эксплуатационным правилам, а
в случае отсутствия таких правил в документации - соблюдать условия
безопасности, установленные для товаров такого рода.
Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех
мер и процедур. После проверки полной комплектации товара,
заводской упаковки, на которой штрих код, отсутствие повреждений и
т.д. Возврат товара осуществляется путем пересылки службами
доставки за счет покупателя. В случае, если причиной возврата или
замены стало ненадлежащее качество товара, то оплату за обратную
пересылку берет на себя продавец. Если же приобретенный товар был
надлежащего качества и покупатель забрав его из пункта выдачи Новая
почта (не отказался после проверки товара в пункте выдачи), но
товар по какой-то причине не подошел покупателю в течение 14 дней с
момента получения, то обратную отправку, а также пересылку денег
(наложенным платежом) осуществляет покупатель. В случае возврата
товара, возврат средств осуществляется путем безналичного
перечисления на расчетные реквизиты покупателя в течение семи дней
со дня получение товара продавцом. Датой получение считается чек от
транспортной компании или дата подписание с обеих сторон расходной
накладной на возврат.
Вам Отказано в замене товара или возврата денег, если:
• товар, не имеет недостатков,
• не является новым, т.е. был в использовании, имеет следы
использования;
• с момента приобретения товара прошло более 14 дней
• при проверке качества товара были обнаруженны признаки
постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены
другие условия гарантийного обслуживания;
• отсутствует документ, что подтверждает факт покупки товара,
полной комплектации товара
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения
товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Компания ЧП Долгов не скрывает закон о защите прав потребителей, а
акцентирует внимание на нем. Мы гарантируем возврат товара если
возникают какие-то нюансы в работе, и постоянную бесплатную
консультацую клиента. Это позволяет нашим клиентам быть защищенными
и уверенными что приобрели качественный товар! Также к нашим
преимуществам относится: высокое качество товара; быстрая отправка
заказа; индивидуальный подход; консультация клиента; доступные
цены.
Согласно Закону , компания может отказать потребителю в обмене и
возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к
категориям, указанным в действующем законодательстве.